Politique de confidentialité Brenaluvexo
Vos données personnelles protégées et traitées avec soin
Notre engagement envers votre vie privée
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations et à n’utiliser vos données que pour vous offrir un service professionnel et adapté.
Cette politique décrit comment vos données sont collectées, sécurisées et utilisées conformément à la législation française et européenne (RGPD).
Collecte d’informations
Brenaluvexo collecte les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services. Aucune donnée non pertinente n’est conservée.
Données communiquées directement
- • Prénom, nom et coordonnées de contact communiqués lors de votre prise de contact.
- • Adresse ou informations de projet transmises volontairement pour des devis ou études.
- • Messages ou descriptions renseignés dans le formulaire de contact en ligne.
- • Demandes spécifiques lors d’un entretien ou par email direct.
- • Préférences ou informations sur l’agencement et la décoration de votre intérieur.
Informations collectées automatiquement
- • Données techniques sur l’appareil, navigateur et système utilisé.
- • Adresse IP récupérée lors de la navigation sur notre site.
- • Statistiques et parcours de navigation via cookies analytiques (cf. politique cookies).
- • Informations sur la session ou les actions effectuées sur notre site.
- • Donnees anonymisées à des fins de suivi technique.
Utilisation de vos données
Les données sont exploitées pour assurer la bonne gestion des projets, vous recontacter, optimiser nos services et respecter les obligations légales.
- • Traitement de votre demande ou devis projet intérieur.
- • Envoi d’informations ou de réponses suite à une demande directe.
- • Amélioration de l’ergonomie et du contenu du site.
- • Analyse statistique anonyme d’usage et de sécurité.
- • Gestion administrative et suivi de projet.
- • Respect des obligations réglementaires françaises/européennes.
- • Aucune cession non autorisée de données à des tiers.
Respect strict: Brenaluvexo s’engage à n’utiliser vos données qu’aux fins prévues et à ne jamais vendre ou transmettre ces informations sans consentement explicite.
Transmission limitée à des tiers
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires techniques pour l’exécution de votre projet ou sur obligation légale.
Partenaires techniques externes
Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires pour garantir la réalisation du projet dans les meilleures conditions.
Obligations légales
Nous fournissons des données seulement si la loi l’exige, en conformité avec la réglementation.
Statistiques anonymes
Des données anonymisées servent uniquement à l’analyse d’audience et d’amélioration technique.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition à l’utilisation de vos données.
- • Possibilité de demander copie de vos informations enregistrées.
- • Mise à jour ou modification facile de vos données.
- • Suppression de vos informations sur simple demande.
- • Récupération de vos données sous format standard.
- • Refus possible de certains traitements ou usages.
- • Restriction temporaire du traitement sous conditions.
Pour toute demande, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Nous répondrons dans les meilleurs délais.
Sécurité & confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles sont en place afin de protéger vos données et garantir leur confidentialité.
Mesures techniques
- • Stockage sécurisé des formulaires et courriels.
- • Utilisation de protocoles de connexion chiffrés (HTTPS/TLS).
- • Sauvegardes préventives régulières.
- • Contrôle strict des accès aux systèmes.
Bonnes pratiques organisationnelles
- • Accès réservé aux membres autorisés uniquement.
- • Formation régulière des collaborateurs à la confidentialité.
- • Procédures d’effacement sécurisé adaptées.
- • Audit de conformité annuel avec le RGPD.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la demande puis supprimées en toute sécurité.
- • Informations de contact : suppression dès fermeture.
- • Notes projet, études ou palettes conservées selon besoins.
- • Messages retenus pour le suivi, archivés ou effacés.
- • Données de facturation gérées conformément à la loi.
- • Consentement demandé pour toute communication future.
Toutes les durées de conservation respectent le RGPD en vigueur.
Transferts internationaux
Brenaluvexo évite tout transfert hors UE. Si nécessaire, des garanties protectrices sont imposées.
- • Accords de confidentialité écrits avec partenaires non-UE.
- • Transfert via outils conformes RGPD uniquement.
- • Procédures de contrôle et suivi des transferts établies.
- • Information systématique de l’utilisateur concerné.
Cookies & outils de suivi
Le site utilise des cookies techniques et analytiques. Leur gestion est expliquée dans notre politique cookies séparée.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- • Cookies d’optimisation des performances globales.
- • Cookies adaptés à vos préférences décor et navigation.
- • Cookies pour fonctionnalités pratiques et ergonomie.
Vous pouvez gérer vos choix via les paramètres de votre navigateur.
Évolution de la politique confidentialité
Toute modification sera annoncée sur la présente page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.
- • Affichage d’un bandeau d’information sur le site.
- • Avis transmis lors de modification majeure.
- • Archivage d’anciennes versions accessibles sur simple demande.
- • Délai raisonnable pour s’opposer à tout changement.
La dernière mise à jour de cette politique date du 1 février 2026.
Responsable vie privée / contact
Pour toute question ou exercice de droits, veuillez utiliser les coordonnées affichées en page contact.
Brenaluvexo
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 8 81-84-37-17
Email: content@brenaluvexo.sbs
Politique actualisée le 1 février 2026.
Date d'entrée en vigueur : 10 février 2026.